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省人民政府辦公廳關于2020年二季度全省政府系統政務新媒體抽查情況的通報

发布时间:2020-06-22 16:10:13 打印 關閉 【字體:

各市、自治州人民政府,各縣(市、區、特區)人民政府,省政府各部門、各直屬機構:

  根據國辦公開辦和《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)要求,省人民政府辦公廳近期組織開展了2020年二季度全省政府系統政務新媒體運行情況抽查,現將有關情況通報如下:

  一、抽查總體情況

  本次抽查截止時間爲2020年6月10日。抽查對象爲省本級政府,9個市(州)政府,88個縣(市、區、特區)政府,42個省政府部門及直屬機構,20個其他(含省級、市州級、區縣級)政府職能機構開設的政務微博、微信、客戶端等政務新媒體。抽查結果顯示,二季度全省政府系統政務微博總體合格率爲100%,政務微信總體合格率爲98.13?%。其中,省本級政府、9個市(州)政府、42個省政府部門及直屬機構、20個其他(含省級、市州級、區縣級)政府職能機構政務微博、微信合格率均爲100%;88個縣(市、區、特區)政府政務微博合格率爲100%,政務微信合格率爲96.59%。(具體抽查結果詳見附件)。

  便民服務方面,截至6月10日,已有6家省直部門單位和1家縣(市、區、特區)政府開發了8款APP,均符合有關要求。

  二、存在主要問題

  (一)部分賬號發布稿件類型單一,傳播效果不理想。部分政務新媒體發布稿件多爲領導活動、會議簡訊等信息,與群衆生産生活利益直接相關的民生類信息占比較低,導致稿件傳播效果不理想。

  (二)個別服務功能失效。抽查發現,個別政務微信搭載的服務功能存在失效情況。例如,微信公號“仁懷政府網”中“便民服務”菜單欄內,“挂號預約”“生育登記”等按鈕已失效;微信公號“貴州省發改委”中菜單欄“微平台”下“網上辦事大廳”按鈕,存在無法訪問的情況。

  三、其他有關情況

  (一)提升功能實用性情況。據統計,截至目前貴州省共有18家省直部門、2家縣級政府提供221項便民服務功能,比2020年一季度末新增4項。例如,“一碼遊貴州”微信小程序于5月19日正式上線,彙集了貴州省內文化和旅遊信息資源,爲廣大遊客提供“吃、住、行、遊、購、娛”等方面的智慧旅遊服務,同時集成了此前上線的“預約黔行”小程序景區預約功能,實現“一碼在手,通遊貴州”,全面提升遊客的入黔旅遊體驗。

  (二)完善和創新監管情況。爲推進全省政府系統政務新媒體持續健康發展,省政府辦公廳綜合采取了系列措施。一是繼續依托第三方機構,按月調度全省政務新媒體運行情況。二季度共擬寫3期《貴州省政務新媒體(微信)影響力榜單》、3期《貴州省政府系統政務新媒體運行監測報告》,將監測中發現的問題及時轉有關單位整改。二是持續優化新媒體監測系統。依托政府網站節約化建設成果,推進全省政府系統政務新媒體備案系統建設,目前系統已進入初步測試階段。三是建立有效的政務新媒體工作微信群。從組織上保證了省、市兩級政府,省本級政府與省直部門之間政務新媒體聯動工作能及時開展。

  (三)一季度发现问题整改情况。一季度抽查情况通报中提到的“貴州省工業和信息化廳”上的“政務公開”“党的建设”菜单已经恢复正常访问;“貴州省文化和旅遊廳”上的“百万奖‘痛客’”“服务之星投票”过期活动已经下线。

  四、工作要求

  (一)注重內容搭配,以群衆關心關切爲導向。各地各部門在發布稿件時,應注重內容搭配,除發布本單位領導活動、會議簡報等常規內容外,要更加重視選取與群衆利益直接相關的信息。同時,應通過適當提升百姓熱點類信息在一組稿件中推送時的位置、優化版式設計等,進一步提高稿件宣傳效果。

  (二)提升政務微信辦事功能,打造“指尖上網上政府”。各地各部門要按照《省人民政府辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的實施意見》(黔府辦函〔2019〕10號)有關要求,突出民生事項,優化政務微信的辦事服務,爲公衆提供優質便捷的辦事指引和多元化的辦事渠道。

  (三)定期核查服務功能,保證服務“不過期”。各地各部門要對主辦的政務新媒體搭載的服務功能和鏈接進行定期核查,因網址變動導致功能異常或鏈接失效的,要及時調整完善,確保服務功能便捷有效。

  附件:政務新媒體抽查情況表(2020年二季度)

  2020年6月22日

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