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兌現承諾!貴州“互聯網+益民服務”實現城鄉全覆蓋

         

  “我已經在雲上貴州多彩寶交了一年的水費,再也不擔心老家的水費沒人繳了。”說起這一民生工程,現居深圳的貴州習水人陳小姐非常感慨。2018年1月15日,習水縣城及習水集鎮自來水線上繳費服務在“雲上貴州多彩寶”上線,解決了陳小姐常年在外打工,因父母年事高家中水、電、電視等生活費用繳納的難題。

  截至2018年12月31日,2018年貴州省“十件民生實事”之一,“推動‘多彩寶互聯網+益民服務’城鄉全覆蓋”工作目標圓滿完成,讓互聯網益民服務惠及全省越來越多的群衆。

  工作人員爲群衆講解互聯網民生服務使用流程

  圓滿完成“十件民生實事”目標任務

  2018年1月,由多彩貴州網旗下贵州多彩宝互联网服务有限公司建设实施的“‘多彩宝互联网+益民服务’城乡全覆盖”工程被写进《政府工作报告》,并被列入2018年贵州省“十件民生实事”之一。“‘多彩宝互联网+益民服务’城乡全覆盖”工程,重点任务是利用互联网、大数据技术,实现水、电、燃、数字电视等基础民生服务省市县三级全覆盖,让全省群众使用“云上贵州多彩宝”一个APP,即可享受一站式、全天候便捷服务,实现“数据多跑路、群众少跑腿”的目标。

  截至2018年12月31日,“雲上貴州多彩寶”業務涵蓋生活繳費、政務服務、到家服務、民生資訊等領域,服務覆蓋全省九個市州及貴安新區,已發展成爲貴州覆蓋範圍最廣、功能最全、體驗最好的互聯網民生服務平台。其中,居民電費、燃氣費、數字電視費等繳費服務已實現省市縣鄉村五級覆蓋;自來水線上繳費服務已覆蓋全省88個市縣(區)及貴安新區,同時超額完成全省700多個鄉鎮覆蓋。2018年底,“雲上貴州多彩寶”在全國省級區域已率先實現水、電、燃、數字電視等基礎民生服務城鄉全覆蓋,有效解決了民生“痛點”“堵點”“難點”問題,真正做到數據在貴州、資金在貴州、服務在貴州。數據顯示,“雲上貴州多彩寶”平台累計服務人次已超過1100萬。

  工作人員在紫雲縣自來水公司進行平台上線培訓

  “互聯網+”連接民生服務最後一公裏

  “‘多彩寶互聯網+益民服務’城鄉全覆蓋”實施團隊在工程建設過程中,發現貴州不少縣級以及鄉鎮自來水公司由于資金、技術等比較薄弱,沒有建設自己的營收系統和服務平台,信息化建設相對滯後,服務群衆仍然停留在傳統人工模式。針對這一實際情況,多彩寶公司根據各地自來水公司及當地群衆的需求,創新提出了幫助基層自來水公司低成本建設“繳費雲平台”,將繳費業務統一接入省級“雲上貴州多彩寶”民生服務平台,同時提供人員培訓、信息增值服務等一體化解決方案。

  目前,“繳費雲平台”已在平塘、關嶺、紫雲、平塘鄉鎮(天生橋)、惠水縣長田工業園等地自來水公司成功上線並投入使用,同時實現繳費業務接入“雲上貴州多彩寶”,僅此項工作的實施,就爲超過60萬基層群衆解決了線上繳費問題,目前交易量已超過50萬筆。隨著“繳費雲平台”在基層自來水公司上線投用,當地基層群衆足不出戶即可辦理相關繳費業務,還提升了公共服務機構水費管理水平,降低了資金風險,提高了工作效率,保障基層群衆互聯網服務渠道的暢通,運用“互聯網+”連接民生服務“最後一公裏”。

  市民陶先生使用“雲上貴州多彩寶”一鍵繳納交通違章罰款

  推動更多服務“掌上辦”“指尖辦”

  2018年,在圓滿完成“‘多彩寶互聯網+益民服務’城鄉全覆蓋”工作基礎上,由省大數據局、省政務服務中心、省網信辦等部門推動,多彩寶“互聯網+”益民服務平台與雲上貴州移動服務平台完成了全面融合。2018年8月,省委辦公廳、省政府辦公廳印發《關于推進審批服務便民化深化“放管服”改革的意見》,明確提出建設“雲上貴州多彩寶”,作爲貴州省網上辦事大廳的移動互聯網門戶,不斷集成服務事項,對外提供移動端一體化服務。11月,省政府辦公廳印發《貴州省推進“一雲一網一平台”建設工作方案》,要求整合建設“雲上貴州多彩寶”移動服務平台,作爲貴州政務服務網移動端唯一門戶。

  根據全國一體化在線政務服務平台部署和“互聯網+政務服務”綜合試點要求,以及省委、省政府加快建設“一雲一網一平台”規劃,“雲上貴州多彩寶”政務民生服務平台除原有覆蓋全省的基礎民生服務,首批集成上線了代開發票、婚姻登記預約、生育登記證明、車輛搖號、不動産登記、房源核驗、社保資格認證等數百項熱頻政務服務,同時與貴州政務服務網40多萬項服務事項實現了“全接入、全聯通”,實現了政務服務“掌上辦”“指尖辦”。

  2019年,“雲上貴州多彩寶”將堅持和落實“以人民爲中心”的發展理念,深入推進大數據融合發展,推動更多政務服務事項和民生服務事項接入上線,進一步提升人民群衆獲得感、幸福感,助力服務型政府和“數字政府”建設,切實解決企業和群衆辦事難、辦事慢和來回跑的問題,不斷優化貴州發展營商環境,讓群衆動動手指就能把各項事情辦好。

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